購買申請16区分のうち6区分・月237件（59%）を 標準化の先行対象として手順を統一する

案件の粒度と分母をそろえてから数えると、 接点100件からの到達段階を同じ基準で比較できる

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共通の役割：業務フロー・手続

遠隔監視は基盤整備・通知の定着・顧客との合意の3本で進め、画面は区画ごとに操作と判断を決める

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共通の役割：業務フロー・手続

閾値判定は通知までで止め、現地対応の可否は履歴を見た人が決める。判定から制御へはつながない

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共通の役割：業務フロー・手続

段階を追って対象を広げると、M8以降に月200時間の削減余力が立ち上がる

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共通の役割：業務フロー・手続

優先3条件を満たすのは②③⑥の3件。制御側まで届く提案は⑥だけだ

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共通の役割：業務フロー・手続

9工程90分を3局面6業務60分へ。 差戻しは経路として残し、転記だけをシステムへ寄せる

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共通の役割：業務フロー・手続