図解ライブラリ
架空企業の図解見本
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転換率の底はチームで違う——第一営業は現地調査→提案、 サービス営業は初回接点がボトルネック
共通の役割:業務フロー・手続
差戻し月40件は3か所に集中し、標準経路5.30営業日を押し上げる
9工程を6業務へ束ね、例外2経路を止めて90分/件を60分/件に縮める
差戻しが集中する工程は拠点ごとに違うため、打ち手は共通化できない
承認待ち1.5日と差戻し1割がリードタイム5.3日を決めている
提案作業は1件280分から125分へ。削減の7割は積算と見積作成に集まる