センサーから保守担当へ──通知は判定経由、設定は逆経路で戻す

接点100件は3段階の判定で9件に絞られる。条件未達は捨てずに前段階へ戻す

架空企業の図解見本

共通の役割：業務フロー・手続

承認待ち1.5日と差戻し1割がリードタイム5.3日を決めている

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共通の役割：業務フロー・手続

差戻しが集中する工程は拠点ごとに違うため、打ち手は共通化できない

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共通の役割：業務フロー・手続

9工程を6工程へ束ねると、1件あたりの平均寄与は90分から60分へ減る

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共通の役割：業務フロー・手続

接点100件から契約9件までの到達率は9%。最大の絞り込みは接点→課題確認で40件が落ちる

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共通の役割：業務フロー・手続

差戻し月40件は3か所に集中し、標準経路5.30営業日を押し上げる

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共通の役割：業務フロー・手続