ロジックツリーは、問いや数値を枝に分け、考える対象を整理する図です。ただ箱を階層状に並べても、親子の関係が説明できなければ分析には使えません。この記事では、作業時間の分解を例に、原因の仮説と数値の内訳、打ち手を分けて組み立てる方法を紹介します。
Roneoのスライドテンプレート
この図解、メールアドレスだけで使えます。
伝えたい内容に合う型を選んで、あなたの資料に。
ロジックツリーは、枝を増やす前に問いを固定する
最初の箱に「売上」だけを置くと、内訳を知りたいのか、未達の原因を知りたいのか、増やす方法を考えたいのかが曖昧です。「今月の売上は何から成り立つか」「なぜ計画に届かなかったか」のように、図で答える問いを決めます。
次に、枝を分けるルールを決めます。売上の内訳を地域で分けるなら、同じ階層は地域で統一します。「国内」「海外」「新商品」を同じ階層にすると、新商品の売上が国内・海外と重なります。地域別の後に商品別へ分けるなど、階層を変えて扱います。
箱を増やすほど優れた分析になるわけではありません。データを確認できる粒度、担当が行動を決められる粒度で止め、分からない枝は調べる対象として残します。
3種類の分解を使い分ける
| 分解の種類 | 親子の関係 | 例 | 確認方法 |
|---|---|---|---|
| 数値の分解 | 子の加算・乗算で親を計算できる | 総工数＝件数×1件の時間 | 式と単位を検算する |
| 原因の仮説 | 親の問題を説明する可能性がある | 時間が長い→二重入力があるか | 記録や観察で確かめる |
| 打ち手の分解 | 親の目標を実現する方法を分ける | 二重入力を減らす→統合・連携 | 効果と実行条件を評価する |
原因の枝に「システムを導入する」を置くと、問いが途中で原因から対策へ変わります。まず「なぜ長いか」を確認し、その後に「どう減らすか」を別の図か区画に置きます。
重複や抜けを確認する考え方は役に立ちますが、現実の原因には相互作用があります。すべての原因を独立した足し算にできるとは限りません。数値の内訳と、因果の仮説を同じルールで扱わないことが大切です。
分解と検証に使う3つの図解テンプレート
以下は架空業務の見本です。3つ目はツリーそのものではなく、原因仮説を検証と打ち手へ渡すための対応表です。
1．総量を式に分け、打ち手は別区画へ置く
AOBA-314は、月600時間を「400件×90分÷60」に分解し、工程ごとの時間を並べます。右側には統合・連携・点検の打ち手を置き、数値の説明と対策の説明を分けています。
このテンプレートを、自分の資料に。
この図解のZIPを無料で受け取る →この型では、件数、1件の時間、単位、工程の内訳を用意します。件数と時間を同じ階層に並べても、足すのか掛けるのか分からなければ意味が通りません。演算子を明示し、分から時間へ換算する場合は60で割る処理も残します。
件数が工程によって異なる業務は注意が必要です。すべての申請が全工程を通らないなら、「全件数×各工程の平均時間」で一律に計算せず、工程ごとの対象件数から合計します。
2．加算で閉じる階層を作り、優先候補を探す
AOBA-108は、1件90分を申請側・購買側・承認受領側へ分け、さらに工程へ分解したツリーです。工程ごとの現状と目標を示し、削減余力が大きい箇所を右側で整理しています。
このテンプレートを、自分の資料に。
この図解のZIPを無料で受け取る →親の値と子の合計が一致することが出発点です。工程を漏らしたり、確認作業を複数の枝へ二重に入れたりしていないかを確かめます。「その他」を置いた場合も、何を含むか説明できるようにします。
削減余力の大きさだけで着手順が決まるわけではありません。必要な費用、担当の確保、他施策への依存、安全や品質への影響を別途確認します。目標との差は、そのまま実現可能な効果ではありません。
3．原因の候補を、確認できる仮説として残す
AOBA-526は、外から見える症状、根因の仮説、打ち手、担当、目標を対応させます。原因のツリーを描いた後に、「この枝は何で確かめるか」を会議で整理する用途に向いています。
このテンプレートを、自分の資料に。
この図解のZIPを無料で受け取る →見本にも、仮説の確認を求める文脈があります。図の見出しだけを流用し、基準の分散が原因だと確定させないようにします。差戻しの記録、入力内容、承認者への聞き取りなど、枝ごとに根拠を用意してください。
同じ症状が複数の原因で起こることもあります。1対1の対応へ無理に押し込めず、複数の仮説を残し、検証結果によって更新します。
記入例：月の作業時間を分ける
次は仮の受付業務です。月120件、1件平均20分とすると、総工数は40時間になります。
月の総工数 40時間
＝ 120件 × 20分/件 ÷ 60
1件20分の内訳
├ 入力 8分
├ 確認 7分
└ 回答記録 5分
ここまでは数値の内訳です。「入力が8分かかる理由」は別の問いになります。
| 原因の候補 | 確認する材料 | 確認後に検討する打ち手 |
|---|---|---|
| 同じ情報を2か所へ入力している | 実際の入力画面と作業記録 | 項目の統合や連携 |
| 必須情報を探す時間が含まれる | 情報不足の件数と確認時間 | 受付項目の見直し |
| 非定型案件が多い | 案件区分ごとの件数と時間 | 標準経路と例外経路の分離 |
「入力8分」をすべて削減できるとは限りません。仮に入力を8分から5分にできれば、同じ120件では月6時間の削減余力です。実施後は、確認や回答記録の時間が増えていないかも測ります。
パワポでロジックツリーを作る手順
- 根の問いを書く：対象期間と単位も決める。
- 最初の分解軸を1つ決める：地域、工程、計算式などから選ぶ。
- 同じ階層の重複と抜けを点検する：名称の違いだけで分けない。
- 親子の関係を書く：加算・乗算・原因仮説を区別する。
- 末端を行動へつなぐ：確認するデータと担当を決める。
- 図形と接続を整える：同じ階層の箱をそろえ、線の接続先を確認する。
数値が合わないまま、見栄えを整えるために枝を削らないでください。端数処理による差ならその旨を注記し、計算ミスや集計の重複なら元の表を直します。原因の仮説を評価する場合は、業務改善提案書の測定条件も使えます。
Claudeにロジックツリーを依頼する指示文
添付のデータとRoneoのテンプレートを使い、ロジックツリーを作ってください。
根の問い：[何を明らかにしたいか]
対象・期間・単位：[条件]
分解するデータ：[件数・時間など]
数値の内訳、原因の仮説、打ち手を区別してください。
同じ階層は同じ分解軸にし、親子の演算子と単位を表示してください。
重複、抜け、合計不一致があれば先に指摘してください。
原因を推測で確定せず、仮説ごとの確認方法を付けてください。
箱・文字・接続線を編集できる16:9のPPTXにしてください。
数値の分解から、読み手に伝える結論と根拠を組み立てる段階では、ピラミッドストラクチャーを使います。
テンプレートは、Claudeで再現するためのプロンプトZIPで提供します。完成したPowerPointファイルの配布ではありません。