業務改革 / P07
業務改善企画書・BPR
経営陣・業務責任者に向けた構成ガイドです。
必要なページを選び、入力に合わせて順序・枚数・図解を調整してください。完成PPTの品質審査は別途行っています。
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必要なページを選ぶ
使うページを選び、順番を調整します。チェックするのは、実際に用意できた情報だけです。
限定改善か業務再設計か何を承認するか
用意する情報と図解の選び方
改善対象・証拠・試行金額・統制条件を問い別に接続。現場局所改善と責任再配分を伴うBPRを明示的に分ける。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
結論と根拠の要約
結論と根拠が対応。数値や根拠の創作をしない誰のどの工程で待機と差戻しが生まれるか
用意する情報と図解の選び方
担当レーン・工程・判断・戻りを保持し、実作業分と経過営業日を独立表示。ループを直線工程へ潰さない。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
担当間の標準フローと分岐・戻り
入力・処理・判断・出力、担当と例外経路全件のうちどの案件がどの原因で止まるか
用意する情報と図解の選び方
部門×案件分類の行列を母集団分解に使い、排他分類と複数該当の表を分離。未提供の交差内訳を作らない。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
作業別の責任分担・役割
実行・承認・相談・報告など役割の定義を先に揃える工程の何を変えれば原因が解消するか
用意する情報と図解の選び方
観測・仮説・処理変更・残す統制を同じ行で接続し、観測と因果の確定度を区別する。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
課題・原因・施策・担当の対応
観測と原因仮説と施策を同じ論点で結ぶ手順改善・部分接続・抜本再設計をどう選ぶか
用意する情報と図解の選び方
同一業務範囲で3案を比較し、費用・余力・権限変更・実行制約を示す。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
同一項目での案比較
全案を同じ尺度・前提で比較する何を自動化しどの判断を人に残すか
用意する情報と図解の選び方
現行と対応するレーンで将来工程と例外復帰先を描く。BPRは廃止工程と移管権限を明示する。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
担当間の標準フローと分岐・戻り
入力・処理・判断・出力、担当と例外経路どの工程変更から何時間が生まれるか
用意する情報と図解の選び方
現行工数と削減寄与を同じ工程IDで対応。差戻し削減と標準処理短縮の重複を除く。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
工数・時間・削減内訳
作業時間と待ち時間、1件当たりと年間を区別試行費は総額の内数か別枠か
用意する情報と図解の選び方
初期用途内訳と承認総額を接続し段階効果と対置。社内工数と外部支出を別単位で記載する。 段階別効果値・単位・算式が入力にある場合だけ右の効果グラフを表示する。なければ検証条件の表へ置換し、数値や単調増加を補わない。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
投資効果・収益性・回収
期間収支、現在価値、リスク・初期投資を区別現金削減と換算価値を混同していないか
用意する情報と図解の選び方
案別行を費用計算と余力計算の2群に分け、件数×分×単価の換算を表示。人員削減未決なら現金効果を置かない。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
同一項目での案比較
全案を同じ尺度・前提で比較するデータ処理と業務承認をどこで分けるか
用意する情報と図解の選び方
現場・処理基盤・人判断の責任レーンで記録の流れと禁止接続を描く。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
システム構成・情報処理・境界
情報の種類・方向と人の判断・禁止接続を分ける何を確かめれば次段階へ進めるか
用意する情報と図解の選び方
定義・接続・試行・審議・展開の依存と担当をガントに置き、BPRの移管前提を追加する。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
時間軸・工程・依存・ゲート
日程と依存と判定を対応。期間・並行性は入力から時間短縮と統制の両条件を満たしたか
用意する情報と図解の選び方
結果指標・証拠・承認範囲を問い別に接続。未測定の計画値は合格にせず停止・修正・展開を分ける。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
結論と根拠の要約
結論と根拠が対応。数値や根拠の創作をしない