調査・戦略 / P20
競合・ベンチマーク調査
経営企画・事業責任者に向けた構成ガイドです。
必要なページを選び、入力に合わせて順序・枚数・図解を調整してください。完成PPTの品質審査は別途行っています。
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必要なページを選ぶ
使うページを選び、順番を調整します。チェックするのは、実際に用意できた情報だけです。
どの差別化仮説を採用し何を確かめるか
用意する情報と図解の選び方
比較対象・確認事実・自社仮説・追加検証を別行にする。公開情報の不足を競合の欠点と断定しない。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
結論と根拠の要約
結論と根拠が対応。数値や根拠の創作をしない料金と機能は同じ条件で比べられるか
用意する情報と図解の選び方
利用者数・期間・機能・サポート範囲を共通前提にし、候補別例外と情報時点を明示する。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
同一項目での案比較
全案を同じ尺度・前提で比較する顧客要件に対しどの提供差があるか
用意する情報と図解の選び方
競合×要件の行列で確認済・未確認・非対応を分け、機能数を品質点として合計しない。 充足・未対応・未確認などの状態セルで比較し、行列総計と構成比バーは省く。機能数を足して総合品質の点数にしない。参照画像の排他的数量クロス集計の規則は、定性的な機能比較には適用しない。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
作業別の責任分担・役割
実行・承認・相談・報告など役割の定義を先に揃える同じ利用条件で総費用がいくら違うか
用意する情報と図解の選び方
初期＋月額×月数＋必須追加費の共通式を候補別に置き、上限価格や未見積は未確認とする。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
同一項目での案比較
全案を同じ尺度・前提で比較する投資効果・収益性・回収
期間収支、現在価値、リスク・初期投資を区別何を強みにし何を妥協しているか
用意する情報と図解の選び方
定性の価値軸×実現性へ競合を置き根拠を添える。円の位置を市場シェアに見せず規模未提供なら同サイズにする。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
二軸・多条件による優先順位
軸が定性か実測かを明示。バブル面積は別指標競合から学ぶべき顧客体験は何か
用意する情報と図解の選び方
導入局面と実作業を上下にし、契約・設定・利用・更新の摩擦を工程に対応させる。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
工程の階層・入れ子・反復
大工程と小工程、反復・対象範囲を分離競合の提供範囲は何と接続して成立するか
用意する情報と図解の選び方
顧客・サービス・外部基盤の層に提供と依存を配置し、未公開構成は推測で描かない。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
システム構成・情報処理・境界
情報の種類・方向と人の判断・禁止接続を分けるどの対応方針が自社条件に合うか
用意する情報と図解の選び方
共通の顧客課題で3方針を比較し、他社機能の単純複製と自社の解決設計を区別する。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
同一項目での案比較
全案を同じ尺度・前提で比較する比較事実から自社の何を変えるか
用意する情報と図解の選び方
確認事実・解釈・自社施策・検証指標を対応させ、相手の表現や資産をそのまま流用しない。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
課題・原因・施策・担当の対応
観測と原因仮説と施策を同じ論点で結ぶ自社顧客や権利条件に合わない要素は何か
用意する情報と図解の選び方
顧客適合・運用責任・利用権利の範囲を分け、未確認事項を採用決定から除く。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
対象範囲・概要・成果物
対象・対象外・成果物を定義し数値の包含を保持比較をどうユーザー検証につなぐか
用意する情報と図解の選び方
追加調査・仮設計・ユーザー確認・採否の依存を置き、比較表の完成を改善成果としない。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
時間軸・工程・依存・ゲート
日程と依存と判定を対応。期間・並行性は入力から何を採用し何を検証後に確定するか
用意する情報と図解の選び方
設計方針・検証費・未確認の料金条件・実装留保を分け、架空競合を実在情報のように表現しない。
実入力の項目数・文字量と適用条件を確認
結論と根拠の要約
結論と根拠が対応。数値や根拠の創作をしない