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営業・顧客 / P33

販売戦略・Go-to-market

事業・営業・販促に向けた構成ガイドです。

必要なページを選び、入力に合わせて順序・枚数・図解を調整してください。完成PPTの品質審査は別途行っています。

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使うページを選び、順番を調整します。チェックするのは、実際に用意できた情報だけです。

  1. どの顧客へどの経路で投資するか

    用意する情報と図解の選び方
    用意できた情報

    意思決定に必要な問いと回答を対応させ、右側に根拠位置と未確認事項を置く。結論の断定範囲を資料の証拠に限定する。この論点では、市場全体と今回攻略範囲を分ける。入力に当該関係がなければ除外・統合・別図解へ変更し、見本の社名・業務数値・結論は移さない。

    実入力の項目数・文字量と適用条件を確認

    結論と根拠の要約
    結論と根拠が対応。数値や根拠の創作をしない

  2. どの組合せで買う理由が強いか

    用意する情報と図解の選び方
    用意できた情報

    縦横の地域・顧客・機能等の分類を交点で結び、対象範囲と提供可能範囲を区別する。周辺合計の重複加算を避ける。この論点では、顧客規模と利用用途を交点で示す。入力に当該関係がなければ除外・統合・別図解へ変更し、見本の社名・業務数値・結論は移さない。

    実入力の項目数・文字量と適用条件を確認

    人員・活動の配分と地域機能
    拠点・職能・活動の人数や配分。重複を扱う条件が必要

    施策・対象・成果の対応行列
    行列の対応記号の意味、部分適用・対象外を定義

  3. 販売能力を踏まえどこまで到達できるか

    用意する情報と図解の選び方
    用意できた情報

    地域別構成と同じ起点の代替シナリオを分けて示す。将来値を実績扱いせず、差を生む仮定を対応させる。この論点では、市場規模と売上目標の間に獲得仮定を置く。入力に当該関係がなければ除外・統合・別図解へ変更し、見本の社名・業務数値・結論は移さない。

    実入力の項目数・文字量と適用条件を確認

    時系列の構成比・地域差
    同一時点の内訳と期間推移を区別

  4. 顧客は何と比べて選ぶか

    用意する情報と図解の選び方
    用意できた情報

    代替案を同じ評価軸の列で比較し、不利な点・未確認・採用条件を揃える。根拠のない合成点や精密な順位は作らない。この論点では、未導入や内製も候補に含める。入力に当該関係がなければ除外・統合・別図解へ変更し、見本の社名・業務数値・結論は移さない。

    実入力の項目数・文字量と適用条件を確認

    同一項目での案比較
    全案を同じ尺度・前提で比較する

  5. 直販や代理店がどの工程を担うか

    用意する情報と図解の選び方
    用意できた情報

    主体別の提供工程を左から右へ並べ、物・情報・対価の向きと収益の帰属を区別する。この論点では、紹介と受注と売上計上の帰属を分ける。入力に当該関係がなければ除外・統合・別図解へ変更し、見本の社名・業務数値・結論は移さない。

    実入力の項目数・文字量と適用条件を確認

    関係者・価値連鎖・連携
    主体と授受する価値・情報・資金を区別

  6. 利用者と承認者はどう意思決定するか

    用意する情報と図解の選び方
    用意できた情報

    顧客の行動段階を共通の横軸に置き、現状接点と変更後の接点を上下で対応させる。この論点では、利用意向と購買承認を異なる接点で示す。入力に当該関係がなければ除外・統合・別図解へ変更し、見本の社名・業務数値・結論は移さない。

    実入力の項目数・文字量と適用条件を確認

    導入前後の業務と統合先
    旧工程と新工程の対応、残す作業・例外

  7. 同一期間の商談群はどう受注へ進むか

    用意する情報と図解の選び方
    用意できた情報

    前段から次段へ進んだ同一集団だけを幅または高さで比較し、隣接転換率と離脱数を接続する。この論点では、チャネルをまたぐ重複リードを除く。入力に当該関係がなければ除外・統合・別図解へ変更し、見本の社名・業務数値・結論は移さない。

    実入力の項目数・文字量と適用条件を確認

    顧客段階・到達・離脱
    同一母集団の段階到達。非排他集計をファネルにしない

  8. 獲得費と粗利を同じ条件で比較できるか

    用意する情報と図解の選び方
    用意できた情報

    共通の算式を行、比較対象を列にして演算子と単位を揃える。性質の違う指標は別の算式へ分ける。この論点では、広告費のみのCPAと総CACを分ける。入力に当該関係がなければ除外・統合・別図解へ変更し、見本の社名・業務数値・結論は移さない。

    実入力の項目数・文字量と適用条件を確認

    同一項目での案比較
    全案を同じ尺度・前提で比較する

    投資効果・収益性・回収
    期間収支、現在価値、リスク・初期投資を区別

  9. 営業と導入支援の能力は目標に足りるか

    用意する情報と図解の選び方
    用意できた情報

    成果物単位のRACIと判断権限を対応させ、各行の最終承認者を一人にする。同じ人員の別分類を合算しない。この論点では、営業目標と導入受入上限を接続する。入力に当該関係がなければ除外・統合・別図解へ変更し、見本の社名・業務数値・結論は移さない。

    実入力の項目数・文字量と適用条件を確認

    作業別の責任分担・役割
    実行・承認・相談・報告など役割の定義を先に揃える

  10. 限られた予算をどの検証と拡大へ配分するか

    用意する情報と図解の選び方
    用意できた情報

    期首原資から流入・配分・返済・期末残高を符号付きで結ぶ。翌期は前期末から開始し、非現金項目を使える現金へ足さない。この論点では、予備費と未承認配分を残す。入力に当該関係がなければ除外・統合・別図解へ変更し、見本の社名・業務数値・結論は移さない。

    実入力の項目数・文字量と適用条件を確認

    資金・原資と用途・BS
    残高と期間額、原資と使途を混同しない

  11. どの成果を見てチャネルを拡大するか

    用意する情報と図解の選び方
    用意できた情報

    担当・成果物付き作業を共通時間軸に置き、依存矢印と判断ゲートを示す。未承認の後続工程は条件付きにする。この論点では、販売実験と供給準備を判断ゲートへ合流する。入力に当該関係がなければ除外・統合・別図解へ変更し、見本の社名・業務数値・結論は移さない。

    実入力の項目数・文字量と適用条件を確認

    時間軸・工程・依存・ゲート
    日程と依存と判定を対応。期間・並行性は入力から

  12. どの指標なら投資を継続変更停止するか

    用意する情報と図解の選び方
    用意できた情報

    評価項目・測定単位・算式・判断閾値を同じ行に置き、境界値と欠測時の扱いを明記する。この論点では、短期転換と継続採算を別条件にする。入力に当該関係がなければ除外・統合・別図解へ変更し、見本の社名・業務数値・結論は移さない。

    実入力の項目数・文字量と適用条件を確認

    加重評価・評価基準・留保
    評価軸・重み・素点・合計。欠測や僅差を区別

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