顧客・営業 / X09
顧客オンボーディング・導入説明
新規契約顧客に向けた構成ガイドです。
必要なページを選び、入力に合わせて順序・枚数・図解を調整してください。完成PPTの品質審査は別途行っています。
全ページのガイドを保存BUILD YOUR OUTLINE
必要なページを選ぶ
使うページを選び、順番を調整します。チェックするのは、実際に用意できた情報だけです。
何ができれば導入成功か
用意する情報と図解の選び方
契約上の成果保証と目標を分ける
適用後の文字量・配置・再現性を確認
前提・方針・論点の階層
上位目的と下位条件の包含・根拠を区別対象範囲・概要・成果物
対象・対象外・成果物を定義し数値の包含を保持利用開始まで何をするか
用意する情報と図解の選び方
操作画面が必要なら実UI追加
適用後の文字量・配置・再現性を確認
作業別の責任分担・役割
実行・承認・相談・報告など役割の定義を先に揃える担当間の標準フローと分岐・戻り
入力・処理・判断・出力、担当と例外経路顧客と提供者が何を担うか
用意する情報と図解の選び方
境界と承認者を明確化
適用後の文字量・配置・再現性を確認
作業別の責任分担・役割
実行・承認・相談・報告など役割の定義を先に揃えるいつ何を切り替えるか
用意する情報と図解の選び方
ロールバック条件は実入力が必要
適用後の文字量・配置・再現性を確認
担当間の標準フローと分岐・戻り
入力・処理・判断・出力、担当と例外経路時間軸・工程・依存・ゲート
日程と依存と判定を対応。期間・並行性は入力からどの機能を誰に展開するか
用意する情報と図解の選び方
全社展開と試行対象を分ける
適用後の文字量・配置・再現性を確認
時間軸・工程・依存・ゲート
日程と依存と判定を対応。期間・並行性は入力から施策・対象・成果の対応行列
行列の対応記号の意味、部分適用・対象外を定義困ったとき誰へ連絡するか
用意する情報と図解の選び方
応答時間は契約条件から取得
適用後の文字量・配置・再現性を確認
担当間の標準フローと分岐・戻り
入力・処理・判断・出力、担当と例外経路